Curso EXIN VeriSM Foundation

O que aprender neste curso?

O Curso Online VeriSM Foundation apresenta os fundamentos básicos para conhecer e aplicar o modelo VeriSM, uma nova abordagem de boas e melhores práticas do GSTI, ou Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação.

O VeriSM é um modelo operacional de gerenciamento de serviços. Ele cria uma visualização detalhada sobre como a organização entregará sua estratégia e valor aos clientes por meio dos seus produtos ou serviços.

Pra quem serve este curso?

O conhecimento do VeriSM™ é essencial para quem trabalha com produtos e serviços, já que o seu interessa é dos:

• Gestores – que querem entender como alavancar as práticas de gerenciamento que estão em constante evolução;
• Proprietários de serviços e gerentes de serviços – que precisam atualizar suas habilidades e entender como o gerenciamento de serviços mudou;
• Executivos – responsáveis ​​pela prestação de serviços eficaz;
• Profissionais de TI;
• Formados e graduandos – que estão se unindo às organizações e que precisam entender os princípios do gerenciamento de serviços;
• Todos dentro de uma organização que presta serviços.

Simulados

Caso deseje aprofundar os seus conhecimentos, finalize este curso e pratique o seguinte simulado:
• Simulado VeriSM Foundation
Para iniciar este curso, clique no botão ao lado: Start Course