Curso Information Technology Service Management Foundation – 2.0 | T-ITSMF
Preparatório para Certificação: T-ITSMF: Information Technology Service Management Foundation - T-ITSMF
Carga Horária: 30 Horas
O que aprender neste curso?
O curso mais completo de Information Technology Service Management – ITSM (Gerenciamento de Serviço de IT) do Brasil. Você vai aprender neste treinamento tudo sobre os conceitos fundamentais de ITSM descritos em frameworks e bibliotecas como ITIL, VeriSM, MOF, ISO/IEC 20000, Scrum, Lean, DevOps e muito mais.
Este curso é indicado para todos aqueles profissionais que querem entender como uma área da Tecnologia da Informação funciona, assim como todos os seus processos.
Carga Horária: 30 Horas
Pra quem serve este curso?
Todos os profissionais que queiram ingressar na área de ITSM.
Este treinamento é o ponto de partida para conhecer as melhores práticas e processos da ITSM.
Tópicos Abordados
- Fundamentos de ITSM
- Práticas Ágeis de ITSM
Conteúdo do Course
Avaliação
About Instructor
+174
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Course Includes
- 14 Lições
- 14 Topics
- 13 Testes
- Course Certificate
Excelente o curso, bem estruturado, didatico, só nao gosto da musica do fundo, muito alta.
Olá Jair, agradecemos o seu feedback.