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Curso EXIN BCS Business Analysis Foundation | BAF
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BAF – Módulo 1- O que é Análise de Negócios24 Topics|1 Teste
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Boas-Vindas
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Sobre o Exin
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Sobre o Autor
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Maior Aproveitamento
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Objetivo do Módulo
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Introdução
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Problemas da Falta de Definição de Análise de Negócios
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Origens da Análise de Negócios
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O Impacto da Terceirização
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Vantagem Competitiva do Uso da TI
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Mudança de Negócios Bem-Sucedida
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A Importância do Analista de Negócios
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Analistas de Negócios Como Consultores Internos
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O Escopo da Análise de Negócios
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Análise da Estratégia e Definição
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Análise de Sistemas de TI
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Análise de Negócios
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Benefícios de Negócios
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Uma Abordagem Holística
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Desenvolvimento Ágil de Sistemas
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Mudança de Suporte aos Negócios
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Responsabilidades de Um Analista de Negócios
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Papéis Adicionais de Um Analista de Negócios
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Outros Aspectos do Papel do Analista de Negócios
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Boas-Vindas
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BAF – Módulo 2- As Competências de um Analista de Negócios24 Topics|1 Teste
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Objetivos do Módulo
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Introdução
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Competências de Um Analista de Negócios
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Qualidades Pessoais
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Comunicação e Construção de Relacionamento
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Influência e Trabalho de Equipe
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Consciência Política e Análise Crítica
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Atenção aos Detalhes, Resolução de Problemas e Liderança
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Autoconfiança e Desenvolvimento Profissional
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Conhecimento de Negócios
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Finanças e Desenvolvimento de Caso de Negócios
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Conhecimento do Assunto e da Área
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Princípios de TI
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Gestão de Fornecedores
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Estrutura da Organização e Arquitetura de Negócios
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Técnicas Profissionais
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Gerenciamento de Projetos e Análise da Estratégia
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Gestão das Partes, Investigação e Engenharia de Requisitos
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Modelagem de Negócios e de Dados e Análise de Lacunas
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Facilitação, Portfólio, Benefícios e Pensamento Ágil
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Níveis de Conhecimento SFIA
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Adequação das Competências
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Formação e Autoestudo
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Experiência de Trabalho e Compromisso da Indústria
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Objetivos do Módulo
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BAF – Módulo 3- Análise da Estratégia23 Topics|1 Teste
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Objetivo do Módulo
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Introdução
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Contexto Para a Estratégia
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Mudanças no Estilo de Organização
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Contradições no Mercado
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Conceito de Estratégia
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Definição de Estratégia
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Níveis Estratégicos
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Formas de Desenvolvimento de Estratégia
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O Poder dos Grupos Estratégicos
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Desenvolvendo a Estratégia
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Análise do Ambiente Externo
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PESTLE
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Modelo de Porter
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As Cinco Forças de Porter
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Análise MOST
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Auditoria de Recursos
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Matriz BCG
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Análise de SWOT
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Executar a Estratégia
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Modelo McKinsey 7-S
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BBS – Balanced Business Scorecard
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CSF e KPI
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Objetivo do Módulo
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BAF – Módulo 4- O Modelo de Processo de Análise de Negócios19 Topics|1 Teste
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Objetivo do Módulo
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Introdução
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Abordagem Para a Resolução de Problemas
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O Modelo de Processo de Análise de Negócios
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Investigar a Situação
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Técnicas de Investigação e Documentação
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Resumo da Fase 1
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Considerar as Perspectivas
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Modelagem de Atividades de Negócios
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Resumo da Fase 2
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Analisar as Necessidades
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Análise de Processos de Negócios
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Resumo da Fase 3
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Avaliar as Opções
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Resumo da Fase 4
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Definir Requisitos
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Resumo da Fase 5
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Entregar as Mudanças
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Resumo da Fase 6
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Objetivo do Módulo
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BAF – Módulo 5- Técnicas de Investigação40 Topics|1 Teste
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Objetivos do Módulo
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Introdução
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Pesquisa Prévia
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Técnicas de Investigação
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Entrevista
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Vantagens e Desvantagens da Entrevista
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Acompanhamento das Entrevistas – Quem e Por quê
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Acompanhamento das Entrevistas – O Quê, Quando e Onde
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Realização da Entrevista
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Observação
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Vantagens e Desvantagens da Observação
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Observação Formal
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Análise de Protocolo
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Sombreamento
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Estudos Etnográficos
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Workshops
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Vantagens e Desvantagens dos Workshops
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Preparação Para o Workshop
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Facilitação do Workshop
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Técnicas Para o Workshop
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Tipos de Workshop
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Cenários
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Vantagens e Desvantagens de Cenário
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Processo Para o Desenvolvimento de Cenários
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Exemplo de Um Cenário Genérico e Abstrato
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Exemplo de Um Cenário Concreto
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Documentando Cenários
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Prototipagem
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Vantagens e Desvantagens da Prototipagem
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Abordagens Quantitativas
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Pesquisas ou Questionários
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Considerações das Pesquisas ou Questionários
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Registros de Propósito Específico
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Amostragem de Atividade
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Análise de Documentos
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Documentar a Situação Atual
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Imagens Ricas
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Mapas Mentais
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Modelos de Processos de Negócios e Mapas de Espaguete
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Diagramas de Espinha de Peixe
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Objetivos do Módulo
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BAF – Módulo 6- Análise e Gestão de Partes Interessadas21 Topics|1 Teste
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Objetivo do Módulo
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Introdução
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Identificação e Categorias das Partes Interessadas
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Clientes
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Parceiros, Fornecedores e Concorrentes
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Reguladores, Proprietários e Empregados
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Gerente e Outros Stakeholders
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Analisando as Partes Interessadas
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Estratégias de Gerenciamento das Partes Interessadas
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Estratégias 1,2,3 e 4
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Estratégias 5 e 6
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Grupos de Partes Interessadas
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Gerenciando os Stakeholders
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Plano e Avaliação de Partes Interessadas
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Gráficos RACI e RASCI
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Compreendendo as Perspectivas dos Stakeholders
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Metodologia Soft Systems
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Analisando as Perspectivas – CATWOE
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Criando um BAM
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Desenvolvimento de Um Modelo de Consenso
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Notação e Tópico no BAM
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Objetivo do Módulo
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BAF – Módulo 7- Modelagem de Processos de Negócios33 Topics|1 Teste
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Objetivo do Módulo
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Introdução
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Contexto Organizacional
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Visão Alternativa de Uma Organização
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Contexto de Negócio na Perspectiva Externa
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Visão Organizacional dos Processos de Negócios
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Cadeia de Valor
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Proposta de Valor
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Entregando Uma Proposta de Valor
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Modelos de Processo
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Eventos de Negócios
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Desenvolvimento do Modelo de Processo de Negócios
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Notação do Modelo de Processo de Negócios
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Modelagem do Processo
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Análise das Tarefas
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Analisando o Modelo de Processo do As-Is
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Analisando as Transferências Entre as Tarefas
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Analisando o Processamento
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Fatores Que Causam o Desempenho Inadequado
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Melhorando os Processos de Negócios X
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Regras de Negócio
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Simplificar o Processo
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Eliminar Gargalos
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Alterar a Sequência de Tarefas
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Redefinir Limites do Processo
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Automatizar o Processamento
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Redesenhar o Processo
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Processos To-Be
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Processo de Medição
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Medidas de Processo e Tarefa
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Medidas de Processo e Tarefa (cont.)
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Notação e Modelo de Processo de Negócio
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Seis Sigma
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Objetivo do Módulo
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BAF – Módulo 8- Definindo a Solução18 Topics|1 Teste
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Objetivo do Módulo
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Introdução
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Análise de Lacunas (Gap Analysis)
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Identificar Áreais de Preocupação
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Framework Para Análise de Lacunas
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POPIT – Processos
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POPIT – Tecnologia da Informação
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POPIT – Organização
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POPIT – Pessoas
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Formulando Opções
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Introdução à Arquitetura de Negócios
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Definição de Arquitetura de Negócios
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Pontos-chave de Uma Arquitetura de Negócios
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Estrutura de Uma Arquitetura de Negócios
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Técnicas de Arquitetura de Negócios
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Modelagem da Capacidade de Negócios
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Regras do Modelo da Capacidade de Negócios
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Análise de Fluxo de Valor
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Objetivo do Módulo
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BAF – Módulo 9- Montando um Business and Financial Case20 Topics|1 Teste
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Introdução
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O Business Case no Ciclo de Vida do Projeto
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Identificação de Opções
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Avaliação da Viabilidade do Projeto
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Ferramentas de Viabilidade Financeira
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Estrutura de Um Caso de Negócios
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Introdução, Resumo, Situação Atual e Opções
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Análise de Custos e Benefícios
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Categoria de Custos e Benefícios
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Custos Tangíveis
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Custos Intangíveis
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Benefícios Tangíveis
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Benefícios Intangíveis
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Custos Evitados
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Avaliação de Impacto
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Avaliação de Risco
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Recomendações e Apêndices
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Avaliação de Investimento
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Fluxo de Caixa Descontado
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Taxa Interna de Retorno
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Introdução
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BAF – Módulo 10- Estabelecendo os Requisitos29 Topics|1 Teste
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Objetivos do Módulo
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Introdução
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Problemas com os Requisitos
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Causas dos Erros de Requisitos
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Termos de Referências
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Dificuldades Com Requisitos
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Framework de Engenharia de Requisitos
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Aspectos do Framework de Engenharia de Requisitos
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Atores na Engenharia de Requisitos
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Patrocinador do Projeto
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Especialista no Assunto
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Usuários Representantes do Negócio
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Equipe do Projeto
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Esclarecimento dos Requisitos
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Conhecimento Tácito e Explícito
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Habilidades e Informação Adquirida
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A História Por Trás
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Conceituar Requisitos e Questões Culturais
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Compreensão Intuitiva
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Técnicas de Esclarecimento de Requisitos
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A Lista de Requisitos de Construção
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Análise de Requisitos
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Analisando os Requisitos
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Filtros de Requisitos – Parte I
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Filtros de Requisitos – Parte II
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Comentários da Lista de Requisitos de Construção
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Validação de Requisitos
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Revisão de Requisitos
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Abordagem Ágil de Requisitos
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Objetivos do Módulo
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BAF – Módulo 11- Documentando e Gerenciando Requisitos20 Topics|1 Teste
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Objetivo do Módulo
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Introdução
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Estrutura do Documento de Requisitos
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Conteúdo do Documento de Requisitos
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Catálogo de Requisitos
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Tipos de Requisitos
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Requisitos Gerais
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Requisitos Técnicos
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Requisitos Funcionais
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Requisitos Não Funcionais
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Hierarquia de Requisitos
-
Conteúdo de um Documento de Requisito
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Documentando um Requisito
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Gerenciamento de Requisitos
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Elementos do Gerenciamento de Requisitos – Parte I
-
Elementos do Gerenciamento de Requisitos – Parte II
-
Elementos do Gerenciamento de Requisitos – Parte III
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Gerenciamento de Configurações
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Áreas-Chave do Gerenciamento de Configurações – I
-
Áreas-Chave do Gerenciamento de Configurações – II
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Objetivo do Módulo
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BAF – Módulo 12- Requisitos de Modelagem18 Topics|1 Teste
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Objetivo do Módulo
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Introdução
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Diagrama de Caso de Uso
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Modelagem de Casos de Uso do Sistema
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Composição de um Caso de Uso
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Duplicidade e Repetição de Elementos
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Modelagem de Dados do Sistema
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Diagramas de Relacionamento de Entidade
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Atributos de Entidade
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Relacionamentos
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Relacionamento Opcional
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Relacionamentos Muitos Para Muitos
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Estrutura dos Relacionamentos
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Modelos de Classe
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Classes
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Atributos de Dados de Uma Classe
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Associações
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Generalização e Herança
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Objetivo do Módulo
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BAF – Módulo 13- Fornecendo os Requisitos11 Topics|1 Teste
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BAF – Módulo 14- Fornecendo a Solução de Negócios11 Topics|1 Teste
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Avaliação
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- Review
- Answered
- Correto
- Incorreto
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Question 1 of 9
1. Question
Qual o objetivo do Data Finding?
CorretoIncorreto -
Question 2 of 9
2. Question
O que o Modelo de Processo de Análise de Negócios estabelece?
CorretoIncorreto -
Question 3 of 9
3. Question
Qual o nome da técnica que clarifica os termos de referência?
CorretoIncorreto -
Question 4 of 9
4. Question
Se o trabalho de análise exigir informações mais detalhadas, tal como os dados dos requisitos ou o fluxo de um processo de negócios, as técnicas de pesquisa de informações mais adequadas são aquelas que, obviamente, se concentram nos detalhes. Quais são estas técnicas?
I – Análise de documentos
II – Análise de cenários
III – Prototipagem
IV – Análise de Lacunas”CorretoIncorreto -
Question 5 of 9
5. Question
Qual fase está preocupada com a coleta e a documentação detalhada dos requisitos para as mudanças no sistema de negócios?
CorretoIncorreto -
Question 6 of 9
6. Question
Em qual fase se faz um balanço da variedade de perspectivas das partes interessadas ou Stakeholders sobre um sistema de negócio que está sob investigação?
CorretoIncorreto -
Question 7 of 9
7. Question
O que é realizado na etapa Avaliar as Opções?
CorretoIncorreto -
Question 8 of 9
8. Question
O procedimento “Documentar os resultados da investigação usando relatórios de reunião e imagens como diagramas e mapas mentais” faz parte de qual fase?
CorretoIncorreto -
Question 9 of 9
9. Question
O que se espera de entrada na fase “Analisar as Necessidades”?
CorretoIncorreto
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