Curso Práticas de ITSM para Suporte e Análise Operacional

Carga Horária: 30 horas

Adriano Martins Antonio · junho 17, 2019

O que aprender neste curso?

O curso foca na aplicação das práticas de Suporte e Análise Operacional que capacitam o profissional para o gerenciamento de eventos, incidentes, solicitações, problemas, acesso, técnicos, operações de TI e aplicativos.

Pra quem serve este curso?

Esse curso é direcionado a profissionais de IT interessados ou ligados à área de Suporte e Análise Operacional, como:

  • Gerentes de TI
  • Gerentes de Suporte de TI
  • Gerentes de Disponibilidade
  • Administrador de Banco de Dados
  • Gerentes de Áreas de Negócios

Conteúdo do Course

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Lesson Content
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About Instructor

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Course Includes

  • 9 Lições
  • 275 Topics
  • Course Certificate

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