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Curso ITIL4® Specialist: Monitor, Support and Fulfil – MSF

Formação: ITIL4® Specialist Monitor, Support and Fulfil
Carga Horária: 60 Horas
Preparatório para Certificação: Peoplecert/Axelos ITIL4® Specialist Monitor, Support and Fulfil (MSF)

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Adriano Martins Antonio · novembro 5, 2024

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Conteúdo do Curso

Introdução

Gerenciamento de Incidentes
Central de Serviços
Monitoração e Gerenciamento de Eventos
Gerenciamento de Problemas
Requisição de Serviço
CAPACIDADE DAS PRÁTICAS
Módulo 6 – Desenvolvendo Capacidade das Práticas 1 Aula
Expand
Conteúdo do Módulo
0% Concluído 0/1 Etapas
AVALIAÇÃO

Sobre o Instrutor

Adriano Martins Antonio

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O Curso inclui

  • 8 Módulos
  • 111 Aulas
  • Curso Certificate

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